#Góc nhìn: Người Ý Chí và Người Phương Pháp Luận khi gặp "Đá tảng"
Trong tuần vừa rồi, tôi có một buổi trò chuyện thú vị với một người anh quý, ở đó, chúng tôi bàn nhiều về con người trong startup. Cụ thể, anh ấy chia sẻ một chiêm nghiệm của mình rằng: Anh nhận ra trong startup có 2 loại người: Ý Chí và Phương pháp luận.
Ý chí và Phương pháp luận
Hãy lấy một ví dụ về việc xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội để hiểu hơn về 2 dạng người trên:
Một người Ý Chí sẽ bắt tay vào việc tạo một trang fanpage, và bắt đầu viết bài, và làm đều đặn một cách kỷ luật mỗi ngày. Họ trả lời từng comment của mỗi bài post. Nhưng đáng tiếc thay, sau 3 tháng, số lượng người theo dõi cũng như lượng tương tác vẫn lẹt đẹt. Niềm tin của người Ý Chí là họ cần phải kiên trì hơn nữa, đăng bài với tần suất dày đặc hơn thì vẫn đề sẽ được cải thiện.
Anh chị nghĩ sao về chân dung này? Anh chị nghĩ đến ai trong đội ngũ của mình có những nét tương đồng với chân dung trên?
Ngược lại với ý chí, người theo Phương Pháp Luận sẽ không vội trong việc tạo fanpage và bắt đầu viết bài. Việc đầu tiên họ làm là tìm ra những yếu tố chủ chốt của một cộng đồng thành công.
Bước (1): Tìm định nghĩa của cộng đồng thành công dựa trên mục tiêu của việc xây dựng cộng đồng của công ty - Đâu là chỉ số quan trọng phải đạt được (như lượng tương tác, comment, số lượng follower, etc.)
Bước (2): Nghiên cứu - Đi nghiên cứu các cộng đồng phù hợp với định nghĩa thành công; học hỏi công thức như: tổng cộng có bao nhiêu loại nội dung, đâu là nội dung có lượt tương tác tốt, phương thức kiếm được follower mới, giá trị cốt lõi mà cộng đồng mang lại, etc.; từ đó đưa ra được những giả thiết những yếu tố quan trọng để thành công.
Bước (3): Tổng hợp giả định và thử nghiệm. Lúc này, họ mới bắt đầu vào việc viết bài; cũng như đặt ra một khoảng thời gian nhất định để kiểm định những giả định. Chẳng hạn như sau 3 tháng, số vẫn lèo tèo thì phải dừng lại, quay lại xem đâu là điểm chưa đúng, tiếp tục cải thiện và thử nghiệm.
Vậy việc làm (3) bước trên có đảm bảo việc có thể xây dựng được một cộng đồng thành công không?
Chắc chắn là KHÔNG. Ít nhất, 3 bước trên giúp giảm tỷ lệ thất bại cũng như tối ưu về mặt thời gian hơn thôi. Nói cách khác, chất lượng của việc ra quyết định của người theo Phương Pháp Luận sẽ tốt hơn so với người theo Ý Chí.
Vai trò của người dẫn dắt
Dựa trên góc nhìn trên, các anh chị dẫn dắt đội ngũ nên làm gì?
Đuổi hết những người ý chí và chỉ giữ lại những người theo phương pháp luận? (Cười)
Theo góc nhìn cá nhân của tôi, tôi tin rằng người ý chí là một tài sản quý của công ty. Họ cần cù, kỷ luật, và năng động. Những phẩm chất rất đáng quý. Cái họ thiếu là một người giúp họ định hướng và tôi tin rằng đây là một giá trị quan trọng của người dẫn dắt.
Cùng nhau quay lại việc xây cộng đồng; thay vì để bạn ấy tự làm, người dẫn dắt có thể đặt ra những câu hỏi nền tảng, chẳng hạn như:
Đâu là những chỉ số quan trọng phải đạt được? Và những chỉ số này liên kết như thế nào để mục đích xây dựng cộng đồng của công ty
Đâu là những yếu tố quan trọng để thành công? Dựa trên cơ sở nào để có thể đưa ra những giả thiết trên?
Hay khi số không đạt được như mục tiêu. Đâu là chỗ chưa đúng - vấn đề sai ở chiến lược hay thực thi?
Chúng tôi gọi vui đây là cách để “ép chính” nhân sự; trong quá trình này, biết đâu anh chị có thể tìm ra được những viên ngọc thô, có thể trở thành những người xuất chúng sau này.
Lời kết
Tóm lại, tôi rút ra được 2 bài học quan trọng:
[Từ góc nhìn của người theo phương pháp luận] Khi gặp cục đá giữa đường đi, thay vì cố gắng đâm đầu chạy [như một người ý chí], hãy dừng lại, lái một chiếc drone bay lên cao, để nhìn được những con đường có thể đưa mình đến đích.
Người dẫn dắt có vai trò quan trọng trong việc giúp người ý chí có thể phương pháp luận tốt; đây là một nền tảng quan trọng trong việc nuôi dưỡng và xây dựng một đội ngũ mạnh
Cảm ơn anh chị đã đọc bài blog hôm nay và mong rằng nó sẽ mang lại giá trị nào đó cho anh chị.
Let’s stay focused and keep pushing 🔥
Để nhận được bài viết sớm nhất, anh chị hãy subscribe trang blog bằng email của em nhé (trong trường hợp email của trang blog nằm trong hộp thư “Spam”, hãy chuyển qua hộp thư “Inbox”).