#Góc nhìn: Cách tiếp cận của tôi trong quá trình đưa ra quyết định của Founder
Đâu là sự khác biệt giữa market leader và phần còn lại?
Đây là một câu hỏi mà tôi cũng khá ám ảnh trong công việc của mình, và tôi chưa nghĩ tôi đã tìm ra một câu trả lời khiến bản thân cảm thấy đủ thoả mãn. Trong quá trình tìm tòi học hỏi của mình, tôi nhận ra một yếu tố khá thú vị và muốn chia sẻ thêm về giải thuyết này của mình.
Cụ thể, tôi nhận thấy rằng trong một thị trường lớn và cạnh tranh cao, không có một sự khác biệt quá lớn giữa những startup có A-player team trong khả năng execution. Một trong những điểm khác biệt lớn giữa market leader và phần còn lại nằm ở khả năng đưa quyết định của founder. Từ vai trò của VC, tôi muốn chia sẻ thêm góc nhìn của bản thân trong việc hỗ trợ founder trong việc make a call.
Phân loại Call
Từ góc nhìn của tôi, có 2 loại call:
Những cú call KHÔNG ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc sống chết của startup
Những cú call CÓ ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc sống chết của startup (startup có thể chết hoặc gần như quay lại vạch xuất phát)
Trong đó, với những founder mà tôi ủng hộ tích cực trong quyết định đầu tư, tôi tin họ có khả năng đưa ra những cú call dạng (1) tốt; vì vậy tôi không thấy nhiều vai trò của VC. Tốc độ là yếu tố tôi nghĩ quan trọng nhất, vì chi phí để thử không quá lớn, và việc try fast, fail fast sẽ đẩy nhanh được feedback loop. Là một hướng tiếp cận hợp lí giúp startup có thể hiểu được khách hàng tốt hơn và nâng cao được cơ hội có thể mang lại những giá trị phù hợp cho tập khách hàng mục tiêu. Thông thường, các đội ngũ A-player có khả năng thực thi khá tốt trong vấn đề này.
Mặt khác, những cú call loại (2) sẽ mang lại sự khác biệt nhiều nhất và cũng là rất đau đầu. Tôi ví những cú call này giống như những cú all-in trong poker mà bạn không có bài đẹp tuyệt đối - high risk, high return (hay như quyết định đầu tư startup early-stage, không bao giờ đảm bảo được thành công khi đưa ra quyết định đầu tư). Quyết định này được đưa ra là sự tổng hoà giữa việc phân tích thông tin và gut feeling. Trong 2 thành tố này, nếu gut feeling là một thứ dựa nhiều vào sense, thì phân tích thông tin là một thành tố mà VC có thể mang lại được giá trị.
Principle
Trước khi chia sẻ sâu hơn về những thứ mà VC có thể làm, tôi xin phép được chia sẻ principle đơn giản và cơ bản khi tiếp cận vấn đề này:
Acting in the best interest of the company
Dựa trên principle này, có 3 điều mà tôi luôn nhắc bản thân mình:
Thời gian là giới hạn duy nhất: Trước khi đến deadline phải đưa ra quyết định, tôi có nghĩa vụ phải cố gắng hết sức để có thể mang được những thông tin có giá trị giúp founder đưa ra quyết định.
Không được try to be nice: Để đưa ra những feedback không tích cực là một việc khó, và có thể dẫn đến nhiều hệ quả khác nhau nếu làm không tốt. Tuy nhiên, không phải vì vậy mà chọn cách dễ: Im lặng và Ủng hộ một cách thiếu chính kiến.
Không làm mất thời gian và nguồn lực của đội ngũ: Để có thể làm được việc này, tôi nghĩ việc suy nghĩ một cách thấu đáo trong việc đưa feedback có thể mang vai trò quan trọng. Đối với những cú call kiểu này, thông thường khi nghe lần đầu thì bạn sẽ cảm nhận nó khá “điên”; nên thay vì chỉ đưa ra nhận định nó sẽ thành công, hay thất bại. Tôi thường cố gắng đào sâu hơn về những yếu tố cốt lõi, từ đó đặt ra những câu hỏi giúp founder có thể giảm thiểu tối đa được điểm mù. Thêm nữa, làm thế nào để có thể giảm thiểu tối đa được communication cost với các bên liên quan cũng là một điểm quan trọng cần phải lưu tâm.
Từ principle kể trên, có nhiều thứ mà tôi cần làm để có thể hỗ trợ được nhiều hơn về khía cạnh phân tích thông tin. Tuỳ case mà sẽ có nhiều cách tiếp cận khác nhau. Chẳng hạn, VC có lợi thế về sample size ở đa dạng nhiều thị trường. Một thử thách của môn này là insights thường sẽ khá nông. Vì vậy, tôi thường cố gắng sử dụng những nguồn lực có thể của mình để tìm hiểu sâu hơn những case studies thành công hay thất bại.
Make the decision right
Giống như đầu tư startup giai đoạn sớm, không chỉ đầu tư, venture capitalist phải có trách nhiệm để make the decision right. Công việc không dừng lại sau cú call, làm thế nào để tôi có thể huy động được nguồn lực cần thiết giúp cho startup execute plan cũng là một thử thách mà tôi cũng đang cố gắng hằng ngày.
Cảm ơn anh chị đã đọc bài blog hôm nay và mong rằng nó sẽ mang lại giá trị nào đó cho anh chị.
Let’s stay focused and keep pushing 🔥
Để nhận được bài viết sớm nhất, anh chị hãy subscribe trang blog bằng email của em nhé (trong trường hợp email của trang blog nằm trong hộp thư “Spam”, hãy chuyển qua hộp thư “Inbox”).