#Chiêm nghiệm: Nếu đó là điều quan trọng, phải làm cho bằng được
Vào đêm ngày cuối cùng của năm 2023, tôi vào một quán rượu nhỏ để nhìn lại một năm 2023 của mình. Trong đó, có một việc mà tôi tin là rất quan trọng, rất muốn có thể làm được và đó cũng là một việc không hề dễ dàng dù đã cố gắng rất nhiều nhưng rất tiếc tôi vẫn chưa hiện thực hoá được. Tôi nhìn ly cocktail của mình một lúc lâu, nhiều câu hỏi trong đầu tôi hiện ra. Tôi nhận ra một điều, tưởng chừng rất hiển nhiên nhưng tôi lại thấy rất thú vị - sự tương quan giữa cố gắng, điểm nhìn, và ra việc.
Sự tương quan giữa cố gắng và làm ra được việc
Cụ thể, dù bạn có cố gắng nhiều bao nhiêu, dù bạn chấp nhận đánh đổi với cái giá đắt đỏ thế nào (sức khoẻ, gia đình, etc.), dù bạn có được khả năng hơn người… khi đứng trước những thử thách lớn và khó nhằn nhất, chẳng có điều gì đảm bảo bạn sẽ làm được.
Mặt khác, điều đó không đồng nghĩa với việc tôi sẽ ngừng cố gắng, nếu điều đó thực sự quan trọng, tôi vẫn sẽ sống chết để làm, miễn là tôi vẫn còn sức khoẻ và thời gian. Vì tôi tin rằng, một trong những điểm cốt lõi của những market leader là họ luôn thử thách với những bài toán cực khó, đưa ra những quyết định bản lĩnh, có thể họ thành công hoặc thất bại, nhưng họ không ngừng thử thách và cố gắng.
Thật ra trong doanh nghiệp, có rất nhiều thử thách khó, trong bài blog này, tôi xin chia sẻ góc nhìn từ sản phẩm để đào sâu hơn vào luận điểm trên.
Điểm nhìn
Như đã chia sẻ ở bài viết: Trend đến rồi trend đi; tôi tin để một doanh nghiệp có thể phát triển bền vững luôn sẽ là tập trung giải quyết nhu cầu cầu của tập khách hàng mục tiêu. Vậy giải quyết nhu cầu của tập khách hàng mục tiêu là việc rất quan trọng, là chuyện sống còn của doanh nghiệp .
Bạn có thể đầu tư rất nhiều tiền, thời gian, thuê một đội ngũ với kinh nghiệm dày dặn, và nỗ lực ngày đêm, bạn yêu sản phẩm của mình làm ra, bạn thấy nó ngon và tin rằng nó sẽ rất có giá trị. Nhưng rồi, đa phần khách hàng mục tiêu ấy lại hờ hững, không trân trọng những giá trị mà bạn mang lại, và họ chỉ thấy tốn thời gian sau thời gian sử dụng. Nếu bạn rơi vào hoàn cảnh này, bạn có cảm giác thế nào?
Bạn sẽ vào vai người ban ơn - Sản phẩm tôi xịn thế này, bạn không xài để cho người khác xài
Hay bạn sẽ vào vai kẻ phục vụ - Đào sâu vào nguyên nhân, lý do khiến khách hàng hờ hững, cố gắng nâng cấp và hoàn thiện sản phẩm để người dùng phải yêu sản phẩm.
Cái bẫy của bản năng
Bản thân tôi đã bắt đầu ở vai người ban ơn - một việc khá bản năng của con người. Việc dành thời gian và tâm huyết vào một việc, và khi bạn hoàn thành được (sản phẩm); tôi có xu hướng yêu sản phẩm mình làm ra và khá dễ tự ái khi khách hàng không tôn trọng. Một cái tôi cao và bản năng. Lúc này, trọng tâm của sản phẩm là bản thân tôi, không phải là khách hàng mục tiêu.
Và chỉ khi tôi thay đổi trọng tâm từ bản thân sáng khách hàng mục tiêu - vào vai kẻ phục vụ. Rất tự nhiên, tôi hạ cái tôi xuống, đào sâu vào bản chất của vấn đề, vì job to be done của tôi là khiến khách hàng yêu sản phẩm của mình. Theo trải nghiệm cá nhân vẫn còn hữu hạn của tôi, đa phần startup sẽ khó khiến khách hàng yêu ngay từng những phiên bản đầu tiên, mà hầu hết những startup đạt được Product Market Fit, là kết quả của việc liên tục đào sâu để thấu hiểu và cung cấp giá trị cốt lõi cho tập khách hàng mục tiêu.
Lời kết
Tóm lại, anh chị có thể thấy được mối quan hệ giữa 3 yếu tố - “cố gắng”, “điểm nhìn, và “ra việc).
Một tinh thần không ngại khó khăn, liên tục cố gắng không ngừng và lao vào những thử thách khó nhằn; đi cùng với một điểm nhìn phù hợp có thể tăng được tỉ lệ ra việc.
Còn về phần tôi, trong năm 2024, tôi vẫn sẽ cố gắng thực hiện hoá được việc tôi rất muốn làm.
Cảm ơn anh chị đã đọc bài blog hôm nay và mong rằng nó sẽ mang lại giá trị nào đó cho anh chị.
Let’s stay focused and keep pushing 🔥
Để nhận được bài viết sớm nhất, anh chị hãy subscribe trang blog bằng email của em nhé (trong trường hợp email của trang blog nằm trong hộp thư “Spam”, hãy chuyển qua hộp thư “Inbox”).